Digital transformation and organizational knowledge: A systematic literature review

Contextus

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ISSN: 2178-9258
Editor Chefe: Diego de Queiroz Machado
Início Publicação: 31/12/2002
Periodicidade: Quinzenal
Área de Estudo: Administração, Área de Estudo: Ciências Contábeis, Área de Estudo: Economia

Digital transformation and organizational knowledge: A systematic literature review

Ano: 2021 | Volume: 19 | Número: 21
Autores: Rita de Cássia Arantes, Michele Morais Oliveira Pereira, Cleber Carvalho de Castro, Andrea Aparecida da Costa Mineiro, José Augusto Oliveira
Autor Correspondente: Rita de Cássia Arantes | [email protected]

Palavras-chave: digital transformation, digital technologies, knowledge, knowledge management, strategic resource

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

A literatura tem apontado que a Transformação Digital (TD) está impondo às empresas uma completa mudança organizacional. Contudo, ainda há um entendimento limitado sobre as mudanças relativas ao conhecimento e seus processos nesse cenário. Diante disso, o objetivo foi verificar como o campo de estudo de Gestão do Conhecimento está se desenvolvendo diante das mudanças ocasionadas pela TD. O estudo utilizou três bases de dados para a coleta de artigos, sendo os dados analisados com o VOSviewer® e análise de conteúdo. Os resultados indicam que as empresas devem desenvolver novos recursos e capacidades (comuns e dinâmicas) para aproveitar as oportunidades da TD. O estudo contribui para melhor compreensão sobre o conhecimento como um recurso estratégico na TD.



Resumo Inglês:

Literature has pointed out that Digital Transformation (DT) is imposing a complete organizational change on companies. However, there is still a limited understanding of the changes related to knowledge and its processes in this scenario. Therefore, the objective was to verify how the field of study of knowledge management is developing in light of the changes caused by DT. The study used three databases tocollect articles, and the data were analyzed with VOSviewer and content analysis. The results indicate that companies must develop new resources and capabilities (common and dynamic) to take advantage of DT opportunities. The study contributes to a betterunderstanding of knowledge as a strategic resource in DT.



Resumo Espanhol:

La literatura ha señalado que la Transformación Digital (TD) está imponiendo un cambio organizativo completo a las empresas. Sin embargo, aún existe una comprensión limitada de los cambios relacionados con el conocimiento y sus procesos en este escenario. Por tanto, el objetivo era comprobar cómo se está desarrollando el campo de estudio de la gestión del conocimiento ante los cambios provocados por la TD. El estudio utilizó tres bases de datos para recopilar artículos y los datos se analizaron con VOSviewer y análisis de contenido. Los resultados indican que las empresas deben desarrollar nuevos recursos y capacidades (comunes y dinámicas) para aprovechar las oportunidades de TD. El estudio contribuye a una mejor comprensión del conocimiento como recurso estratégico en TD.