Contexto: cresce cada vez mais o número de pesquisas que se voltam para a sustentabilidade como um conceito de grande destaque, dando origem a uma arena diversa e interessante na literatura gerencial, na qual é amplamente reconhecida a relevância dos modelos de negócios. Objetivo: ao integrar a sustentabilidade ao conceito de modelo de negócios, este estudo tenta determinar como se direcionam os modelos de negócios com vistas à sustentabilidade. Métodos: aplica-se uma abordagem qualitativa de casos múltiplos para examinar cinco pequenas/microempresas que oferecem atividades de turismo de natureza na Noruega ártica. Resultados: identificaram-se quatro direcionadores internos e seis externos considerados essenciais para a incorporação da sustentabilidade nos modelos de negócio. Conclusão: os resultados contribuem para o campo dos modelos de negócio sustentáveis, aprofundando a compreensão de como direcionadores internos e externos específicos operam em diferentes modelos de negócio. Além disso, os modelos de negócios se voltam à sustentabilidade de formas distintas, dependendo do grau com que a incorporam.
Context: research into sustainability as a highly debated concept has become widespread and given rise to a diverse and interesting arena in the management literature in which the relevance of business models is extensively acknowledged. Objective: by integrating sustainability into the business model concept, this study attempts to determine how business models are driven toward sustainability. Methods: a qualitative multiple-case approach is applied to scrutinize five small/micro companies offering nature-based activities in Arctic Norway. Results: four internal and six external drivers are found crucial to incorporating sustainability in business models. Conclusion: the findings contribute to the field of sustainable business models by deepening the understanding of how specific internal and external drivers operate across different business models. Moreover, business models are driven toward sustainability differently, depending on the extent to which sustainability is embedded into them.