Identificar a causa da dor psicopatológica antes do desenvolvimento da doença de Alzheimer. Estudo observacional e descritivo, do tipo relato de experiência, realizado no Hospital Escola Portugal Ramalho, entre 2016 e 2019. Agrupou-se os pacientes conforme as causas dos tipos de esquecimento, com construção de gráficos, de acordo com as principais teorias acerca da gênese da doença de Alzheimer. Os grupos de pacientes foram submetidos à anamnese e ao teste de Folstein. Percebeu-se que os tratamentos dependem se a amnésia é relacionada ao humor; se ocorre por sequelas vasculares e endocrinológicas; ou pacientes com demência de Alzheimer diagnosticada. Acausa da dor psicopatológica se baseia no esquecimento involuntário que gera a não aceitação ou no medo de relembrar situações traumáticas. Embora essas causas variam de acordo com as hipóteses que levam ao dano cognitivo e mnêmico.