A comunicação interna também é considerada o principal instrumento de endomarketing, que se trata do esforço da comunicação para estabelecer canais que possibilitem o relacionamento dos gestores com os seus colaboradores, como entre os próprios elementos que integram este público. O objetivo do artigo é avaliar o desenvolvimento da comunicação interna por meio das ações de endomarketing em uma empresa de tecnologia da informação. Os métodos e as técnicas utilizadas foram um estudo de caso e pesquisa documental como metodologia, para obter os dados necessários para o desenvolvimento deste estudo. Os resultados encontrados mostram que a empresa faz uso das ações de endomarketing como ferramenta estratégica em meio a suas decisões, embora na comunicação interna precise ser revisto alguns desvios e centralizações no processo.
Internal communication is also considered the main internal marketing tool, it is the communication effort to establish channels that enable relationship managers to their employees, as among elements that make this public. The objective of this article is to evaluate the development of internal communication through internal marketing actions in an information technology company. The methods and techniques used were a case study and document research as a methodology to obtain the data necessary for the development of this study. The results show that the company makes use of internal marketing actions as a strategic tool in the midst of their decisions, while internal communication needs to be revised a few detours and centralization in the process.
