Estratégia de CRM para hotelaria

Revista Acadêmica Observatório de Inovação do Turismo

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ISSN: 19806965
Editor Chefe: Deborah Moraes Zouain
Início Publicação: 31/01/2006
Periodicidade: Quadrimestral
Área de Estudo: Turismo

Estratégia de CRM para hotelaria

Ano: 2008 | Volume: 3 | Número: 2
Autores: Paula Maines da Silva, Luciana Maines da Silva
Autor Correspondente: Paula Maines da Silva | [email protected]

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Competir deixou de ser somente a disputa pelo mercado para tornar-se fator de sobrevivência para a


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