Estudo qualitativo que objetivou analisar a percepção de profissionais da
Estratégia de Saúde da FamÃlia acerca do sistema de referência e contra-referência de um
municÃpio do interior do estado do Rio Grande do Sul. Participaram do estudo profissionais
integrantes de duas equipes de saúde, totalizando nove participantes. A coleta de dados
foi feita por meio de entrevista semi-estruturada e os dados submetidos à análise de
conteúdo temática. Ao analisar os dados, concluiu-se que existem lacunas que restringem
as ações do sistema de referência e contra-referência, o qual embora represente uma
ferramenta para o desenvolvimento de serviços de saúde pautados na integralidade,
encontra dificuldades para sua efetivação na realidade investigada. Considera-se a
necessidade de uma reorganização dos serviços de saúde, uma vez que os fundamentos do
Sistema Único de Saúde parecem ainda não terem sido incorporados na organização do
sistema e, consequentemente, no fazer dos profissionais que atuam neste contexto.
The aim of this qualitative study was to analyze the perception of
professionals from the Family Health Strategy concerning the system of reference and
counter-reference in a country town in Rio Grande do Sul. The participants were
professionals from two health teams, there were a total of nine participants. The data
collection was done through semi-structured interview and then the data was subjected to
thematic content analyzes. By analyzing the data, it was concluded that there are gaps
restricting the actions of the reference and counter-reference system, which although
represents a tool for the development of health services listed integrally, it faces
difficulties in its implementation in the investigated reality. It is considered the necessity
of a reorganization in health services, since the fundamentals of the Single Health System
does not seem to have been incorporated in the organization of the system, hence on the
jobs of the professionals who work in this context.
Este estudio cualitativo tuvo como objetivo analizar la percepción de los
profesionales de la Estrategia de Salud Familiar en el sistema de referencia y una referencia cruzada a un municipio en el estado de Rio Grande do Sul. Los participantes
eran profesionales que trabajan en dos equipos de salud, por un total de nueve los
participantes. La recolección de datos se realiza a través de entrevista semi-estructurada
y los datos sometidos a análisis de contenido temático. Al analizar los datos, llegamos a la
conclusión de que existen lagunas que limitan las acciones del sistema de referencia y la
referencia cruzada, que a pesar de que representa una herramienta para el desarrollo de
servicios de salud guiados por la totalidad, se encuentra con dificultades para su
aplicación en la realidad investigada. Se considera la necesidad de una reorganización de
los servicios de salud, ya que los fundamentos del Sistema Único de Salud no parece que se
han incorporado a la organización del sistema y por lo tanto hacer que los profesionales
que trabajan en este contexto.
