Estratégias de Posicionamento e Características Comportamentais Empreendedoras: um Estudo de Caso de uma Empresa do Segmento de Comércio Varejista de Eletrodomésticos no Interior de MG

Ano: 2013 | Volume: 3 | Número: 1

Autores: F. A. S. Clemente, P. M. Almeida

Palavras-chave: escola empreendedora da administração estratégica, características comportamentais empreendedoras (cces), posicionamento estratégico, empreendedorismo

Resumo Português:

Esta pesquisa examina as características comportamentais empreendedoras de um empreendedor por meio de um estudo de caso em uma empresa do comércio varejista de eletrodomésticos, relacionando-as qualitativamente com as estratégias de posicionamento adotadas por ele frente às grandes concorrentes. O ato de empreender é algo arrojado, pois impõe ao empreendedor um cotidiano composto pela incerteza de cenários econômicos, políticos e sociais. Esse fenômeno, com toda imprevisibilidade que lhe é peculiar, é fundamental para o crescimento econômico de qualquer nação, pois sustenta um celeiro de novas tecnologias, práticas e conceitos quanto a produtos e serviços. O método adotado foi um estudo de caso de cunho qualitativo, adotando o questionário, observação e entrevista como instrumentos de coleta, priorizando a análise de conteúdo como análise de dados. O estudo pautou em três vertentes teóricas: David McClelland com as características comportamentais empreendedoras; a Escola Empreendedora da Administração Estratégica (EEAE) de Mintzberg, Lampel e Ahlstrand (2010); e os conceitos de tipos estratégias de posicionamento. As características comportamentais empreendedoras (CCEs) que se destacaram no empreendedor foram: comprometimento; exigência de qualidade e eficiência; busca de informações e independência e autoconfiança, com ações de estratégia de posicionamento por concorrente.

Resumo Inglês:

This research examines the entrepreneurial behavioral characteristics of an entrepreneur through a case study in an appliances retail company and relate them qualitatively to the positioning strategies adopted by this company in relation to major competitors. Being an entrepreneur is an audacious action because the entrepreneur faces a daily routine composed by uncertainty of economic, political and social scenarios. This phenomenon, with all Its peculiar unpredictability, is the key of the economic growth of any nation, it sustains harness new technologies, practices and concepts for products and services. The method used was a case study of qualitative nature, adopting the questionnaire, interview and observation as tools of data collection, prioritizing content analysis such as data analysis. The study was based on three theoretical perspectives: David McClelland, with entrepreneurial behavioral characteristics; the School of Entrepreneurial Strategic Management of Mintzberg, Ahlstrand and Lampel (2010) and the concepts and types of positioning strategies. The entrepreneurial behavioral characteristics that stood out were: entrepreneurial commitment; demand for quality and efficiency; information search and independence and self-confidence, with actions of competitor positioning strategy.