ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÕES: UM ESTUDO DE CASO

Ano: 2009 | Volume: 3 | Número: 12

Autores: Jonas Coutinho Lisboa, RODRIGO ANIDO LIRA

Palavras-chave: marketing de relacionamento, tecnologia da informação, telecomunicações, planejamento estratégico

Resumo Português:

Nota-se que o marketing vem sofrendo inúmeras adaptações provenientes das mudanças ocorridas no mer

Resumo Inglês:

It is noticed that the marketing is suffering countless coming adaptations of the changes happened a