ESTUDOS REFERENCIADOS A SERVIÇOS NOS ENANPADS DE 2005 A 2010: UM LEVANTAMENTO BIBLIOMÉTRICO

Revista Científica Hermes

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ISSN: 2175-0556
Editor Chefe: Fernando de Almeida Santos
Início Publicação: 30/06/2009
Periodicidade: Bimestral
Área de Estudo: Administração

ESTUDOS REFERENCIADOS A SERVIÇOS NOS ENANPADS DE 2005 A 2010: UM LEVANTAMENTO BIBLIOMÉTRICO

Ano: 2014 | Volume: 12 | Número: 12
Autores: José Antônio Menezes Varanda,José Antônio Menezes Varanda,Márcia Lima de Oliveira,Irene Raguenet Troccoli1
Autor Correspondente: I. R. Troccoli. | [email protected]

Palavras-chave: Bibliometria. EnANPAD. Serviços. Marketing

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Este artigo constitui-se em levantamento bibliométrico, relativo aos artigos publicados na Divisão Acadêmica Marketing dos EnANPADs de 2005 a 2010, com a palavra serviço e ou serviços no título. Dos 51 selecionados, foi levantado o número de autores por artigo, as respectivas instituições de afiliação, a quantidade de comparecimentos aos eventos, as abordagens metodológicas utilizadas, os meios e fins das pesquisas e os instrumentos de coleta de dados usados. Os dados foram tabulados e tratados por meio de estatística descritiva
e dentre os resultados salientou-se que o tema serviços alcança relevância na comunidade acadêmica pesquisadora de Marketing, quer como foco central do estudo, quer como foco periférico. Nas conclusões salientaram-se cinco pontos de alerta, incluindo o desequilíbrio entre as instituições privadas e públicas quanto ao esforço de pesquisa e a concentração geográfica das IES participantes. Ao final, lançam-se sugestões para futuros estudos.



Resumo Inglês:

This bibliometric survey concerns articles published in the Marketing Academic Division of the EnANPADs with the word service(s) in the title from 2005 to 2010. The research selected 51 articles with the following characteristics: number of authors per article, their respective institutions of affiliation, the frequency of attendance to the events, the methodological approaches, the means and ends of the researches and the data collection tools used. Data were tabulated and processed with descriptive statistics, and results showed that services are a relevant theme in Marketing research, either with a central or peripheral position. In the
conclusions, five alerts were thrown, including the imbalance of research between private and public institutions and the geographic concentration of the participating institutions. Future
studies are suggested.