AS ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD (BSC) NA GESTÃO PÚBLICA DE MUNICÍPIO BRASILEIRO DE PEQUENO PORTE: O CASO DE IPIRANGA (PR)

Ano: 2009 | Volume: 10 | Número: 1

Autores: Ana Cristina de Faria, Francisco Carlos Fernandes, Valdinei Machado Guimarãe

Resumo Português:

Este trabalho tem por objetivo identificar as etapas a serem adotadas no processo de implantação do BSC na gestão de um município brasileiro de pequeno porte. Devido à carência de medidas para a avaliação governamental, o monitoramento do desempenho por
meio do Balanced Scorecard (BSC) visa superar a desarmonia existente na avaliação da efici-
ência e eficácia nessa atividade. O estudo de caso desenvolvido percorre as etapas necessá-
rias à implantação do BSC na gestão de um município brasileiro de pequeno porte, o que
pode contribuir para o fortalecimento da Gestão Pública no nível municipal, produzindo
um rol de informação que priorize a gestão eficiente e eficaz dos recursos públicos. O
estudo evidencia que o monitoramento do desempenho por meio deste instrumento auxilia no controle do uso dos recursos, facilitando a tomada de decisão dos gestores públicos
e melhorando a visão organizacional da entidade, que é a principal interessada nos aspectos relacionados ao bem estar dos cidadãos, aos recursos financeiros, aos processos internos e à capacidade de aprendizado e crescimento dos funcionários públicos.