Objetivo: avaliar o processo institucional de prevenção da tuberculose ocupacional. Métodos: pesquisa quasi-experimental em um modelo de pré e pós-intervenção (3 fases), realizado em um hospital brasileiro. Utilizaram-se indicadores de qualidade específicos para avaliação de estrutura (recursos físicos e educacionais) e processo (52 observações diretas da adesão ao uso de máscara N95 em cada fase). Resultados: os índices de conformidade foram de 33,0% e 94,2%, na fase pré-intervenção; e 44% e 100% na fase pós-intervenção, respectivamente para estrutura e processo. As intervenções elaboradas a partir do resultado inicial dos indicadores (fase pré-intervenção) foram estruturais e educativas. Conclusão: houve melhora dos indicadores na fase pós-intervenção a partir das intervenções realizadas, contribuindo para melhoria da qualidade do serviço.
Objective: to assess the institutional processes for preventing occupational tuberculosis. Methods: this is a quasi-experimental research in a pre and post-intervention model (3 phases), conducted in a Brazilian hospital. They used specific quality indicators for assessment structure (physical and educational resources) and process (52 direct observations of compliance to the use of N95 mask at each stage). Results: the compliance rates were 33.0% and 94.2% in the pre-intervention phase; and 44% and 100% in the post-intervention phase, respectively, for structure and process. The interventions designed from the initial results of indicators (pre-intervention phase) were structural and educational. Conclusion: there was an improvement of the indicators in the post-intervention phase from the interventions performed, which contributed to improved quality of service.