Nos últimos tempos, com o aumento de vítimas com queimaduras, torna-se imperativo o investimento na qualidade da assistência de profissionais (cuidadores). Neste sentido, exige-se do profissional maior dedicação, disposição para a prestação dos cuidados, e qualidade na prestação desse cuidado. Neste sentido, conhecer o cuidador dos pacientes queimados, suas dificuldades, limitações e necessidades ajudam na prestação de assistência a esse grupo vulnerável. Trata-se de uma pesquisa exploratório-descritiva, de campo, com abordagem qualitativa, realizada no Hospital de Emergência e Trauma Senador Humberto Lucena com 20 cuidadores. O estudo foi realizado após a aprovação do CEP/FACENE, sob CAEE nº. 48400215.1.0000.5179. Para analisar os dados, foi empregada a técnica de Análise de Conteúdo. Dentro dessa análise, foi utilizada a modalidade temática, que consiste em descobrir os núcleos dos sentidos que compõem uma comunicação, cuja presença ou frequência signifique alguma coisa para o objetivo analítico escolhido. Os resultados apontaram que houve mudanças na rotina familiar, angústia diante o tratamento e expectativas do familiar quanto às sequelas do acidente. O estudo permitiu verificar que o portador de queimaduras, dependendo do seu contexto social, pode ser cuidado por profissionais especializados ou por cuidadores de sua própria família. Entretanto, o estudo mostrou que, apesar de todas as dificuldades, o familiar cuidador é o principal ator, elemento fundamental para o tratamento do paciente queimado, tornando-se desta forma o apoio mais importante para o paciente.
In recent times, with the increase of burn victims, it is imperative to invest in the quality of care of professionals (caregivers). In this sense, it is required from the professional greater dedication, willingness to provide care, and quality in providing such care. In this sense, knowing the caregiver of burn patients, their difficulties, limitations and needs help in providing assistance to this vulnerable group. This is an exploratory and descriptive field research with a qualitative approach, performed at the Senator Humberto Lucena Emergency and Trauma Hospital with 20 caregivers. The study was conducted after the approval of CEP / FACENE, under CAEE no. 48400215.1.0000.5179. To analyze the data, the technique of Content Analysis was employed. Within this analysis, the thematic modality was used, which consists in discovering the nuclei of the senses that compose a communication, whose presence or frequency means something to the chosen analytical objective. The results showed that there were changes in the family routine, anguish regarding the treatment and expectations of the relative regarding the consequences of the accident. The study showed that the burner, depending on their social context, can be cared for by specialized professionals or caregivers of their own family. However, the study showed that, despite all the difficulties, the family caregiver is the main actor, a fundamental element for the treatment of burn patients, thus becoming the most important support for the patient.