Este artigo apresenta como tema as caracterÃsticas de uma interação institucional. O obje-tivo é demonstrar como, no evento comunicativo escolhido como corpus, são configuradas as caracte-rÃsticas básicas que o definem como um evento institucional. A pesquisa se apoia nos referenciais teóricos da Análise da Conversação e da SociolinguÃstica Interacional.
This paper presents as its theme the characteristics of an institutional interaction. The aim is to demonstrate how, in the communicative event chosen as corpus, are configured the basic features that define it as an institutional event. The research is based on theoretical frameworks of Conversation Analysis and Interactional Sociolinguistics.
