FALSOS DISCURSOS MERCADOLÓGICOS: GREENWASHING X BLUEWASHING

Revista Pensamento Contemporâneo em Administração

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Site: https://periodicos.uff.br/pca
Telefone: (21) 8677-1405
ISSN: 1982 2596
Editor Chefe: Joysi Moraes
Início Publicação: 31/10/2007
Periodicidade: Trimestral
Área de Estudo: Ciências Humanas, Área de Estudo: Ciências Sociais Aplicadas, Área de Estudo: Administração, Área de Estudo: Multidisciplinar

FALSOS DISCURSOS MERCADOLÓGICOS: GREENWASHING X BLUEWASHING

Ano: 2021 | Volume: 15 | Número: 2
Autores: T. P. Andreoli, A. C. V. Nogueira
Autor Correspondente: T. P. Andreoli | [email protected]

Palavras-chave: Marketing societal. Marketing verde. Greenwashing. Bluewashing. Comportamento do consumidor.

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

O trabalho teve como objetivo compreender a reação dos consumidores às peças publicitárias que contêm apelos caracterizados como greenwashing versus bluewashing. A revisão da literatura focou na discussão acerca do marketing verde e societal, posteriormente discorrendo sobre esses falsos discursos mercadológicos. Como procedimento metodológico, foi realizado um experimento online em duas etapas, ambos com monitoramento ocular (eyetracker). O procedimento consistiu na apresentação de uma peça publicitária fictícia, manipulada em três diferentes formatos (greenwashing, bluewashing e neutra), seguida pela resposta ao questionário. Como resultado, evidenciou-se uma capacidade de influência das práticas de greenwashing e bluewashing no comportamento do consumidor. 



Resumo Inglês:

The work aimed to understand the reaction of consumers to advertisements that contain appeals characterized as greenwashing versus bluewashing. The literature review focused on the discussion about green and societal marketing, later discussing these false marketing discourses. As a methodological procedure, an online experiment was carried out in two stages, both with eyetracker. The procedure consisted of the presentation of a fictitious advertise, manipulated in three different formats (greenwashing, bluewashing and neutral), followed by the answer to the questionnaire. As a result, there was an influence ability of greenwashing and bluewashing practices on consumer behavior.