FATORES COMPETITIVOS NA INDÚSTRIA DE PRESTADORES DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS (PSLS) DO BRASIL

Ano: 2012 | Volume: 7 | Número: 7

Autores: M.M. Queiroz, R. Telles, S. M.Romboli

Palavras-chave: Logística, PSL, RBV.

Resumo Português:

O presente artigo aborda os fatores competitivos na indústria de prestadores de serviçoslogísticos (PSLs) no Brasil, por meio de análise baseada em Resource Based View (RBV),que associa a vantagem competitiva de uma organização aos seus recursos e às suascapacidades. Partindo-se de uma amostra constituída pelos maiores prestadores de serviçoslogísticos, operando no mercado brasileiro, segundo seu faturamento bruto anual em 2010,procedeu-se a uma investigação que metodologicamente pode ser classificada como contentanalysis ou análise de conteúdo. O objetivo do trabalho se constitui na identificação e reflexãosobre os principais fatores relacionados à competitividade, aproximada pelo faturamento dasorganizações, categorizadas, segundo a abordagem de RBV, em recursos, recursosestratégicos e vantagem competitiva. Os resultados apontam como (1) principais recursos: aarmazenagem própria e frota própria; (2) recursos estratégicos mais frequentes: processosassistidos por aplicativos computacionais de simulação e otimização de operações; e (3)perspectiva da vantagem competitiva: a diversificação da natureza de negócios atendidos.

Resumo Inglês:

This paper addresses the competitive factors in the logistics service providers (LSPs) industry
in Brazil, through analysis based substantiated on Resource Based View (RBV), which
associates the competitive advantage of an organization to its resources and their capacities. A
sample of the largest providers of logistics services, operating in the Brazilian market,
according to its annual gross revenues in 2010 was key point to this study that can be
classified methodologically as a content analysis. The objective was to identify and to reflect
on the key factors related to competitiveness and organizations revenues, categorized
according to the RBV approach, in resources, strategic resources and competitive advantage.
The results indicated that the main resources were (1) ownership for storage and fleet, the
most common strategic resources (2): computer application processes assisted by simulation
and operations optimization and the perspective for competitive advantage (3): the
diversification of the kind of business offered.