O presente estudo teve como finalidade expor a importância da geração Y no ambiente de
trabalho apontando os desafios que a mesma apresenta para a gestão em uma empresa de
telecomunicação. Visou ainda explicitar, as dificuldades de relacionamento entre gestor e
colaboradores, as percepções positivas e negativas da geração Y bem como as suas
competências comportamentais e a facilidade de imersão desta geração na era digital.
Participaram da pesquisa 10 colaboradores e um 01 gestor. A pesquisa foi realizada a partir da
coleta de dados feita através de um questionário aberto, destacando assim o paradigma
qualitativo.
This study aimed to expose the importance of Gen Y at work pointing out the challenges it
presents for the management of a telecommunications company. It also aimed to explain the
difficulties of the relationship between manager and staff, positive and negative perceptions of
Generation Y and their behavioral skills and the ease of this generation of immersion in the
digital age. Participated in the survey 10 employees and 01 manager. The survey was
conducted from the data collection done by an open questionnaire, thus underscoring the
qualitative paradigm.
