Este artigo destaca a importância da gestão da educação a distância, do material didático e das avaliações na implementação dos ambientes virtuais de aprendizagem num modelo de EaD em instituições de ensino, considerando que este modelo educacional tem características diferentes dos modelos educativos tradicionais e, portanto, requer a adequação necessária para que o processo de ensino aprendizagem aconteça eficazmente. Descreve os mitos e verdades acerca da implementação do ambiente virtual de aprendizagem, da mediação pedagógica, da gestão de pessoas, da seleção e elaboração do material didático como instrumento potencializador da comunicação entre professores e alunos e a validação desse modelo de educação através dos Referenciais de Qualidade.