Orientar, capacitar e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores são algumas
das atribuições do gestor nos ambientes organizacionais. Considerando,
especificamente que a igreja Batista, localizada no Bairro do Conforto da cidade de
Volta Redonda, tem em sua gestão organizacional a visão focada na inovação dos
processos administrativos e na comunicação, este artigo tem por objetivo geral
analisar por meio da gestão de pessoas, a representatividade da comunicação com a
comunidade e voluntariados da igreja Batista. Demonstrar a estrutura organizacional
e as atribuições dos gestores; e avaliar os motivos que levam a comunidade e os
voluntariados da igreja aos ruídos na comunicação interna, são objetivos específicos
neste artigo. O desenvolvimento do tema foi realizado por meio da pesquisa
bibliográfica sistemática, pesquisa em artigos científicos de sites da internet e
pesquisa de campo, de caráter quantitativo, feita por meio de questionário contendo
10 questões, aplicado junto à comunidade e voluntariados da igreja. A amostra da
pesquisa de campo foi aleatória. Os resultados apurados na Pesquisa de Campo
podem confirmar a hipótese que é de verificar se a comunicação entre a comunidade
e voluntariados pode contribuir para a eficiência da gestão da igreja Batista no
desempenho de suas atividades.
