A GESTÃO DE STAKEHOLDERS EM GESTÃO DE PROJETOS

Ano: 2012 | Volume: 3 | Número: 1

Autores: Greice de Bem Noro

Palavras-chave: Gestão de Projetos, Stakeholders, Estratégia.

Resumo Português:

Em decorrência das atuais mudanças na atualidade evidencia-se um gigantesco aumento dos recursos para o método de projeto e do número e diversidade de novos projetos e conceitos. Dessa forma, o gerenciamento de projetos vem ganhando destaque dentro dos modelos de administração e tem-se transformado num fator para prover velocidade, robustez, consistência e excelência operacional na consecução de projetos. Nota-se também que a gestão de stakeholders em gerenciamento de projetos vem obtendo notoriedade e cada vez mais são feitos esforços para desenvolver competências organizacionais nesta área. Neste contexto, a presente pesquisa teve como objetivo analisar como algumas das maiores indústrias fornecedoras de ferragens do Brasil estão gerenciando os seus stakeholders na gestão de seus projetos. Tendo em vista os procedimentos metodológicos, a pesquisa classifica-se como quali-quantitativa e descritiva. Em vista das características de um levantamento qualitativo, utilizou-se este método na busca de dados acerca da empresa objeto deste estudo, que por sua vez auxiliaram na construção do arcabouço de informações que são requisitos ao desenvolvimento da análise dos dados posteriormente coletados quantitativamente através da aplicação de um formulário estruturado aplicado em forma de entrevista a uma amostra de cinco empresas fornecedoras da área de indústria de ferragens do Brasil. Os resultados mostraram que a maioria das empresas das abordadas não possui uma área formal de gestão projetos, e geralmente utilizam metodologias próprias para gerir seus projetos. Já, quanto à gestão de stakeholders dentro de um projeto é abordada de maneira informal, sem grandes preocupações com o relacionamento com seus stakeholders-chaves.

Resumo Inglês:

As a result of current changes is evident today is a large increase of resources for the project method and of the number and diversity of new projects and concepts. The projects management has gotten highlight into the administration models and has been the factor to provide speed, robustness, consistency and operational excellence in the achievement of projects. Also, management of stakeholders in projects management comes getting notoriety and at the same each time efforts to develop organizational skills in the projects management are being doing. In this context, the present research had as objective to examine how some of the largest hardware supplier industries in Brazil are managing their stakeholders in the management of their projects. Describing the methodological procedures, the research is classified as quali-quantitative and descriptive. This method was used to search information about the company object of this study that had assisted the analysis of the quantitative information, obtained through the application of a structured form applied in order to interview a sample of five companies that supply the area of hardware industry in Brazil. Results showed that most of the companies covered lacks a formal area management projects, and generally use their own methodologies to manage their projects. Now, as the management of stakeholders within a project is discussed in an informal manner, with no major concerns about the relationship with its key stakeholders.