Gestão do Conhecimento Corporativo: Um Fator de Competitividade para as Organizações

Ano: 2011 | Volume: 1 | Número: 1

Autores: Christine da Silva Schröeder, Mônica Da Pieve Antunes, Julcimar Luíz de Oliveira

Palavras-chave: Gestão, Conhecimento, Competitividade, Organizações.

Resumo Português:

O conhecimento adquirido ao longo dos tempos levou o homem a deixar de ser nômade, evoluindo processos relacionados à agricultura e pecuária e, com isso, descobriu que poderia cultivar seus alimentos e domesticar os animais, não precisando mudar de um lugar para outro para garantir sua sobrevivência. Porém, naquela época, não foi possível documentar o conhecimento que haviam adquirido e a tecnologia que desenvolveram. Graças ao conhecimento adquirido pelo homem ao longo dos tempos, temos avançadas tecnologias que nos proporcionam melhor qualidade de vida e de trabalho. A sociedade contemporânea está se caracterizando pela velocidade que as mudanças estão ocorrendo no ambiente, ocasionadas pela globalização e pelo fácil acesso a informação, o que vem gerando constantemente novos conhecimentos. As organizações dessa nova sociedade devem estar preparadas para essas constantes mudanças, para que assim se mantenham competitivas e possam se perpetuar no mercado. À respeito disto, a gestão do conhecimento ganhou notoriedade nas discussões acadêmicas e organizacionais devido à relevância do assunto como forma de transformá-lo em fatores competitivos. Desta forma, o presente artigo pretende apresentar e discutir as teorias e ferramentas pertinentes à criação, disseminação e utilização dos inúmeros conhecimentos gerados pelas pessoas nas organizações. Este estudo justifica-se pela temática contemporânea e ainda em fase de desenvolvimento e da importância do referido no cenário globalizado e competitivo. A metodologia utilizada foi de caráter bibliográfico e as perspectivas geradas pela discussão giram em torno das ferramentas existentes para a criação e disseminação do conhecimento organizacional como a universidade corporativa ou a simples adoção de reuniões expositivas para a geração de idéias voltadas ao cenário das organizações. Além destas, as organizações podem utilizar sistemas complexos de informação, redes sociais relacionadas à práticas e educação corporativa continuada. As organizações já se deram conta que a Gestão do Conhecimento Corporativo não pode ser vista como modismo gerencial, pois o conhecimento corporativo deve ser tratado como um bem valioso para a perpetuidade das organizações.

Resumo Inglês:

The knowledge acquired over time led man to leaving a wandering life, developing processes
linked to agriculture and livestock and so he found out he would be able to cultivate his food
and domesticate his animals, with no need to move around, in order to guarantee his survival.
However, at that time, it was impossible to register the knowledge that they had acquired as
well as the technology they had developed. Due to the knowledge acquired by man over time,
now we have advanced technologies that provide better life and work quality. Contemporary
society is being featured by the speed through which changes are occurring in environment,
caused by globalization and easy access to information, what has constantly generated new
knowledge. The organizations in this new society must be prepared for these constant shifts,
so that they can keep being competitive and perpetuate in the marketplace. In this regard,
knowledge management intends to introduce and discuss the theories and tools considered
relevant to the creation, dissemination and usage of several pieces of knowledge generated by
people in the organizations. This paper is justified by the contemporary theme and still being
developed and by its importance in the globalized and competitive scenario. The method used
had a bibliographic character and the perspectives generated by the discussion are all related
to the existing tools for the creation and dissemination of organizational knowledge like the
corporate university or the mere adoption of expository meetings for generating ideas aimed
at the organization’s setting. Beside these, organizations may use complex information
systems, social nets related to the practices and continuing corporate education. Organizations
have realized that Corporate Knowledge Management cannot be seen as a management fad
since corporate knowledge must be treated as a valuable asset for perpetuating organizations.