GESTÃO DO CONHECIMENTO E O IMPACTO DA QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL NA RELAÇÃO EMPRESARIAL

Ano: 2014 | Volume: 6 | Número: 18

Autores: ASSUNÇÃO, Maria Aparecida de; SULZBACH, Ana Rita; MORAES, Ismael Fonçeca De; RIBEIRO, Letícia Cristina Nascimento; SANTOS, Roberto Valadares; BRITO, Suellen Vieira

Palavras-chave: gestão, qualificação, empresarial.

Resumo Português:

No presente trabalho busca-se verificar a questão da falta de qualificação profissional e os impactos causados nas organizações. Justifica-se a realização desse estudo pela atualidade do tema e ainda as suas implicações no campo econômico e social, pois o emprego/desemprego influencia diretamente os diversos setores do país. Os objetivos são analisar a importância da qualificação profissional, gestão do conhecimento e o novo perfil das relações de emprego, pesquisando as características pessoais desejadas e as dificuldades de contratação de profissionais devidamente qualificados, desembocando na dificuldade de retenção dos profissionais qualificados e treinados, além da importância da gestão do conhecimento nas empresas. A metodologia adotada foi à pesquisa bibliográfica, na qual pudemos concluir que a qualificação é realmente um problema grave e impacta negativamente as empresas, impedindo-as de utilizar a sua capacidade produtiva instalada, refletindo também na qualidade e no faturamento das empresas.

Resumo Inglês:

This paper aims to verify the lack of professional qualification and the impacts caused on organizations. This study is justified by the timeliness of the subject and its implications in the economic and social field, as employment / unemployment directly influences the various sectors of the country. The objectives are to analyze the importance of professional qualification, knowledge management and the new profile of employment relationships, researching the desired personal characteristics and the difficulties of hiring properly qualified professionals, leading to the difficulty of retaining qualified and trained professionals, in addition to importance of knowledge management in companies. The methodology adopted was the bibliographic research, in which we could conclude that qualification is really a serious problem and negatively impacts companies, preventing them from using their installed productive capacity, also reflecting on the companies quality and revenues.