Este estudo tem como objetivos: Relatar a experiência de buscar a humanização do exame de prevenção de câncer de colo uterino e de mama através da modificação do ambiente físico e da assistência prestada à clientela que busca este serviço, valorizando os seus sentimentos durante o exame; e, desvelar a opinião das 31 mulheres atendidas, diante das modificações implementadas. As falas obtidas através de entrevista foram categorizadas, mostrando que o ambiente e a conduta do enfermeiro promoviam relaxamento e permitiam o esclarecimento de dúvidas. Ao final deste relato, consideramos importante ressaltar que as mudanças realizadas foram cabíveis e vão ao encontro das estratégias de humanização propostas pelo Ministério da Saúde.
This study has as aims: To tell the experience of looking for the humanization of the exam of prevention of cancer of uterine lap and of breast through the modification of the physical atmosphere and of the rendered attendance the clientele that looks for this service, valuing their feelings during the exam; and, to reveal the opinion of 31 women assisted due to the implemented modifications. The speeches obtained through interview were classified, showing that the atmosphere and the nurse’s conduct promoted relaxation and they allowed the explanation of doubts. At the end of this report, we considered important to emphasize that the accomplished changes were reasonable and space to the encounter of the humanization strategies proposed by Ministry of Health.
