Objetivo:
Analisar a percepção de pacientes sobre a humanização da assistência hospitalar em uma Unidade de
Cuidados Intensivos Cardiológicos.
Mét
odos:
Estudo transversal com abordagem qualitativa dos dados coletados através do preenchimento de um questionário respondido por 30 sujeitos de pesquisa. Resultados: Evidenciamos caracterÃsticas favoráveis e desfavoráveis em relação ao cuidado humanizado. CaracterÃsticas favoráveis: ouvir (85%), tocar (90%) e identificar o paciente pelo nome (93%). CaracterÃsticas desfavoráveis: temperatura do ambiente (43%), barulho no setor (33%) e a falta de informação do seu estado de saúde/doença (16%). Conclusão: Foram apontados como fatores para humanização da assistência hospitalar segundo a percepção de pacientes internados em uma unidade de cuidados cardio-intensivos aspectos relacionados a afetividade e a individualização no tratamento. Nos depoimentos fica claro que o paciente, ao falar de humanização, reconhece o humano no outro que se traduz por um cuidado com carinho, atenção, paciência e respeito.
