O artigo reflete sobre a participação do ouvinte no rádio sob o ponto de vista dos profissionais. Questiona como jornalistas e radialistas percebem o impacto da participação dos ouvintes e do uso das novas ferramentas de interação na configuração da sua identidade profissional. Para tanto, articula uma reflexão teórica inicial aos resultados obtidos por meio de entrevistas realizadas com quatro profissionais do rádio da cidade de Santa Maria (RS). A interpretação dos depoimentos indicou a percepção dos profissionais quanto às transformações no veí- culo e a necessidade de adaptação das rotinas em função da participação dos ouvintes. Os profissionais também demonstraram consciência quanto às mudanças no papel do jornalista de rádio neste contexto, sem, no entanto, perceberem perda da autoridade jornalística.
The article reflects on the listener’s participation in radio from the point of view of the professionals. It questions how journalists and radio presenters see the impact of listeners’ participation and the use of new tools for interacting in the configuration of their professional identity. Therefore, we perform an initial theoretical reflection on results obtained through interviews with four radio professionals from the city of Santa Maria (RS). Interpretation of testimony indicated the perception of these professionals regarding the transformations in the medium and the need to adapt routines to the participation of listeners. They also demonstrated their awareness of the changes to the role of the radio journalist in this context, without observing any loss in journalistic authority.