Este artigo apresenta um estudo exploratório sobre o uso da netnografia e análise de conteúdo obtido através de redes sociais, especificamente o aplicativo WhatsApp, para identificar o fluxo de informações contidas. Primeiramente, uma coleta de dados de grupos de brasileiros em Portugal e posterior análise de conteúdo foi realizada em uma abordagem qualitativa e quantitativa para a codificação de alguns dos tópicos de fluxo de informações que são configurados no ambiente online. O estudo exploratório identificou uma série de categorias de postagens, utilizando metodologias estruturadas como a netnografia e o uso de software de análise de conteúdo.
