IMPACTOS E ADAPTAÇÃO DOS COLABORADORES DE UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO À UTILIZAÇÃO DO SISTEMA LOGÍSTICO WMS

Revista De Engenharia E Tecnologia

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ISSN: 2176-7270
Editor Chefe: Maria Salete Marcon Gomes Vaz
Início Publicação: 30/11/2009
Periodicidade: Quadrimestral
Área de Estudo: Engenharia civil

IMPACTOS E ADAPTAÇÃO DOS COLABORADORES DE UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO À UTILIZAÇÃO DO SISTEMA LOGÍSTICO WMS

Ano: 2012 | Volume: 4 | Número: 1
Autores: Marcia Danieli Szeremeta Spak, João Luiz Kovaleski
Autor Correspondente: Marcia Danieli Szeremeta Spak | marci[email protected]

Palavras-chave: logística, sistemas de informação, WMS, recursos humanos

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

O presente artigo tem por objetivo apresentar o impacto da implantação do sistema WMS sobre os recursos humanos e a adaptação desses colaboradores à utilização da ferramenta em um centro de distribuição de uma rede varejista de móveis e eletrodomésticos. Através de um estudo de caso é apresentada a composição do centro de distribuição e a necessidade da implantação do sistema WMS. E a partir da aplicação de um questionário é verificada a adaptação dos colaboradores, usuários diretos da ferramenta, onde o propósito é analisar o nível de conhecimento sobre o sistema, verificar a visão desses funcionários sobre a funcionalidade e importância da utilização da ferramenta. Com base nas informações coletadas, pode-se concluir que em sua maioria, os colaboradores estão aptos a utilização do sistema WMS, exercendo todas as suas funcionalidades, condizendo assim com o propósito da utilização da ferramenta.