As formas de organização do trabalho vêm aumentando e se estruturando ao longo do tempo, a fim de satisfazer à s necessidades dos grupos sociais. Com a crescente busca por conforto material aliado à necessidade de longas horas ininterruptas de trabalho nos setores de produção de energia, transporte, e nos serviços básicos de saúde e segurança, surge a famosa “Sociedade 24 horasâ€. Como justificativa a essa tendência de produção contÃnua, foi realizado um estudo de caso na empresa Transpetro S.A., com o objetivo de identificar as caracterÃsticas dos técnicos de operação do Terminal de Cabiúnas (TECAB), os impactos gerados pelo trabalho de turnos, além de identificar os fatores motivadores e estressores relacionados aos regimes de trabalho. Pôde-se contar com a participação de 10 técnicos de operação do regime administrativo e 43 do regime de turnos. Com estes profissionais aplicou-se um questionário exploratório com o objetivo de coletar dados e informações referentes aos impactos gerados pelo trabalho em turnos. O impacto mais relevante encontrado no regime de turnos, em relação à saúde, foi problemas do sono. Entretanto, pelo lado positivo, cita-se que possuir mais dias de folga e adquirir adicionais salariais, em relação ao turno administrativo, são fatores que motivam aos operadores a exercerem suas atividades em turnos. Como sugestões de melhorias foram elaborados dois quadros: o primeiro aborda as necessidades pessoais, sociais e profissionais dos operadores de ambos regimes, e o segundo aborda as análises finais do que realmente deve ser modificado.
The forms of work organization are increasing and are built over time to meet the needs of social groups. With the increasing quest for material comfort combined with the need for long hours of uninterrupted work in the sectors of energy production, transport, and basic health services and security, is the famous "Society 24 hours." As justification the that continuous production tendency, a case study was accomplished in the company Transpetro S.A., with the objective of identifying the technicians' of operation of the Terminal of Cabiúnas characteristics (TECAB), the impacts generated by the work of shifts, besides identifying the motivating factors and stressors related to the schemes of work. It could be counted with the 10 technicians' of operation of the administrative regime participation and 43 of the regime of shifts. With these professionals an exploratory questionnaire was applied with the objective of collecting data and information regarding the impacts generated by the work in shifts. The most relevant impact found in the regime of shifts, in relation to the health, it was problems of the sleep. However, on the positive side, it is mentioned that to possess more days off and to acquire additional salary, in relation to the administrative shift, they are factors that motivate to the operators exercise her/it their activities in shifts. As suggestions of improvements were elaborated two pictures: the first approaches the needs personal, social and professionals of the operators of both regimes, and the second approaches the final analyses than it should really be modified.
