O artigo aborda a área de Gestão do Trabalho na Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social do Rio de Janeiro. Inicia com um debate sobre as transformações do mundo do trabalho e seus impactos na gestão de politicas sociais, apresenta uma perspectiva teórica sobre avaliação de impactos da polÃtica social como polÃtica redistributiva e de efetivação de direitos de cidadania.Finalmente, discorre sobre a Norma Operacional Básica de Recursos Humanos do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), e analisa como essas ações estão sendo implementadas na SMDS, com ênfase na discussão da força de trabalho e na educação permanente.
The article covers the area of management of Work on Municipal Social Development of Rio de Janeiro. Starts with a debate on the transformations in the world of work and their impact on social policies, management presents a theoretical perspective on the evaluation of impacts of social policy as a redistributive policy and implementation of rights of citizenship. Finally, discusses the standard Basic Operating of human resources Social Assistance System (ITS), and analyzes how these actions are being implemented in the SMDS, with emphasis on discussion of the workforce and in education.