A atitude dos gestores em desenvolver estratégicas em instituições públicas denota a
percepção de que o trato de questões estratégicas é cada vez mais importante nas empresas de uma forma geral, sejam estas empresas privadas ou públicas. Semelhantemente,
problemas podem ocorrer em todas as etapas do processo de gerenciamento de mudan-
ças estratégicas, independentemente do tipo de empresa onde são realizadas. Como o
objetivo desse estudo foi a observar a etapa de implementação, maior enfoque foi dado à s
dificuldades encontradas na empresa-alvo para a execução das estratégias definidas no
planejamento. Um ponto importante que foi observado, foi o risco de realizar avaliações
do processo de implementação de estratégia não coerentes com a realidade desta etapa, se
for definido indicadores de desempenho não compatÃveis com o objeto da avaliação.
The attitude of the managers in developing strategies in public institutions indicates that
the dealing with strategic questions is becoming, in a general way, more important in
companies, either they are public or private. Similarly, problems can occur in every step
on the process of management of strategic changes, despite of the company’s style where
they are realized. As the goal of this study is to observe the Implementation step, an
specific focus was given in the difficulties found in the studied company to the execution
of the strategies defined during planning. An important point observed was the risk of
doing evaluations of the strategy implementation process which differs from the reality of
this step, in case of being defined indicators non-compatible wit the objective of the
evaluation.
