Este projeto propõe a pesquisa-ação em uma empresa de cabos de telecomunicações. A pesquisa consiste em conscientizar os colaboradores, diagnosticar e conhecer a influência das perdas no Ãndice de eficiência global, identificar alternativas de intervenção, elaborar um plano de ações visando o aumento deste Ãndice e a melhoria do ambiente de trabalho no cotidiano dos colaboradores. Os dados referentes ao processo foram coletados através do uso de uma ferramenta chamada OEE (Overall Equipment Effectiveness). As informações provenientes desta ferramenta serão a base para a tomada de decisões e propostas de soluções no nÃvel operacional, tático e estratégico da organização.
