Este estudo visa refletir a importância do gestor ao lidar com as modificações dos cenários que estão cada vez mais competitivos e dinâmicos, nos quais as instituições devem buscar novos modos de agir e se inspirar. Por essa razão, administrar a inovação e o conhecimento tornou-se essencial. Com isso, o objetivo aqui é debater a importância de uma boa gestão do capital intelectual e das competências do capital humano, apresentando elementos de fracasso e sucesso para o processo de inovação. Para isso, utilizou-se a pesquisa bibliográfica como metodologia, e como embasamento, estão os autores: Quinn (2012), Brooking (1996), Chiavenato (2006) e outros. Assim, as instituições são capazes de se antecipar no mercado em relação à concorrência e trazer a inovação que pode assegurar sua competitividade no mesmo. Enfim, deve-se sempre ter em mente que cenários dinâmicos e em contínua mudança exigem aperfeiçoamento constante de conhecimento aliado à boa gestão do mesmo para, dessa forma, possibilitar inovação e progresso competitivo em relação à concorrência.
This study aims to reflect the importance of the manager when dealing with changing scenarios that are increasingly competitive and dynamic, in which institutions must seek new ways of acting and being inspired. For this reason, managing innovation and knowledge has become essential. With this, the objective here is to debate the importance of good management of intellectual capital and human capital competences, presenting elements of failure and success for the innovation process. For this, we used the bibliographic research as methodology, and as a basis, are the authors: Quinn (2012), Brooking (1996), Chiavenato (2006) and others. Thus, institutions are able to anticipate the market in relation to competition and bring innovation that can ensure their competitiveness in it. Finally, it should always be borne in mind that dynamic and continually changing scenarios require constant improvement of knowledge coupled with good management to enable innovation and competitive progress in relation to the competition
