Na gestão de entidades do terceiro setor, Falconer
(1999) cita aspectos proeminentes, dentre eles: accountability,
sustentabilidade financeira, capacidade de articulação
e qualidade de serviços. O termo accountability refere-se
à transparência nas ações das entidades do terceiro setor
e, segundo Heckert (2001), é de crucial importância para
aquelas que trabalham com doações, sendo o Balanço Social
um instrumento desenvolvido para aumentar a transparência.
O objetivo desse estudo é identificar as percepções
dos gestores das APAEs da região do Alto Vale do ItajaÃ/
SC sobre o Balanço Social. Trata-se de uma pesquisa descritiva,
com abordagem quantitativa, utilizando como procedimento
técnico a pesquisa de levantamento ou survey,
com aplicação de questionário aos gestores das APAEs
da região do Alto Vale do ItajaÃ/SC. Os resultados da pesquisa
demonstraram que os respondentes percebem a importância
de divulgar suas ações; identificou-se que fazem
levantamento de indicadores sociais e ambientais e possuem
relatórios das suas atividades. A maioria não publica
o Balanço Social, mas o consideram como um instrumento
para dar transparência à sociedade acerca de suas ações.
Pesquisar a opinião dos gestores dessas entidades acerca
dessa temática poderá contribuir para a ampliação das discussões
sobre o tema e estimular as entidades do terceiro
setor à publicação do Balanço Social.
Palavras-Chave:
On the management of third sector organizations, Falconer
(1999) cites prominent aspects, including: accountability,
financial sustainability, capacity for articulation and
quality of services. The term accountability refers to the
transparency in the actions of the third sector organizations, and according to Heckert (2001), it is very important for
those who work with donations, and the Social Report is a tool
designed to increase transparency. The aim of this study is to
identify the perceptions of APAEs managers from Alto Vale do
ItajaÃ/SC, about the Social Report. This is a descriptive research with quantitative approach, using as a technical procedure
the “survey†research, with application of a questionnaire to
APAEs managers from Alto Vale do ItajaÃ/SC. The research
results showed that the respondents perceive the importance
of disclosing their actions and it was identified that they make
survey of social and environmental indicators and have their
own reports. The majority of these nonprofit organizations
does not publish the Social Report, but consider it as a tool to
provide transparency about their action to society. Research
the opinions of these organizations’ managers may contribute
to the discussion on the subject and encourage the third sector
organizations to publish their Social Reports.
