Importância do mix de marketing nos negócios educacionais

Ano: 2019 | Volume: 5 | Número: 1

Autores: Adailton Roberto de Morais, João Batista de Camargo Junior

Palavras-chave: praça, preço, produto, promoção, vantagem competitiva

Resumo Português:

O mix de marketing simplificado, composto pelos elementos produto, preço, praça e promoção, é uma
ferramenta essencial para a obtenção de vantagem competitiva e alavancagem nas vendas de produtos e
serviços. Nesse contexto, o objetivo desse estudo foi identificar a importância do mix de marketing para
uma empresa educacional do setor privado na comercialização de seus serviços em relação as possibilidades
de alavancar as vendas e gerar vantagem competitiva. Para atingir esse objetivo foi realizada uma pesquisa
exploratória através de um estudo de caso, além da análise de livros e artigos acadêmicos para fundamentação
do tema da pesquisa. Em relação ao elemento produto, o estudo demonstrou sua importância nas decisões
de compras dos consumidores. Quanto ao preço, foi constatado que a empresa possui uma política bem
definida e reconhecida pelos clientes. Através da concessão de descontos consideráveis em 2017, suas
vendas foram alavancadas, o que a tornou mais competitiva frente à concorrência. Relacionado à praça, foi
diagnosticado que a empresa investe em excelência e capilaridade, tornando sua oferta ainda mais acessível a
todo tipo de público e ocupando o espaço da concorrência. Quanto à promoção, o estudo identificou que a
empresa realiza ações promocionais pontuais visando o público de massa e que seria importante a realização
de ações promocionais voltadas à segmentação do mercado. Através desses elementos, o estudo aponta que
o mix de marketing tem grande importância para alavancar as vendas e conquistar vantagem competitiva.

Resumo Inglês:

The simplified marketing mix, made up of product, price, place and promotion elements, is an essential
tool for gaining competitive advantage and leverage in sales of products and services. In this context, the
objective of this study was to identify the importance of the marketing mix for a private sector educational
company in the commercialization of its services in relation to the possibilities of leverage sales and generate
competitive advantage. In order to achieve this objective, an exploratory research was carried out through a
case study, as well as the analysis of books and academic articles to substantiate the research theme. Regarding
the product element, the study demonstrated its importance in consumer purchasing decisions. Regarding
the price, it was verified that the company has a well defined policy and recognized by the customers. By
granting considerable discounts in 2017, its sales were leveraged, which made it more competitive against
the competition. Related to the place, it was diagnosed that the company invests in excellence and capillarity,
making its offer even more accessible to all types of public and occupying the space of the competition.
Regarding the promotion, the study identified that the company carries out specific promotional actions
aimed at the mass public, and that it would be important to carry out promotional actions aimed at market
segmentation. Through these elements, the study points out that the marketing mix has great importance to
leverage sales and gain competitive advantage.