A Influência dos Stakeholders no Ambiente Estratégico de uma Cooperativa de Crédito: efeitos da munificência

Ano: 2012 | Volume: 14 | Número: 34

Autores: Y. M. P. Pavão, M. S. Dalfovo, M. A. R. Escobar, C. R. Rossetto

Palavras-chave: Stakeholders, ambiente estratégico, munificência.

Resumo Português:

O objetivo deste artigo é analisar a relação entre as estratégias de influência dos stakeholders, o ambiente munificente, e a capacidade de administração dos stakeholders na Viacredi Cooperativa de Crédito de Blumenau / SC. O principal parâmetro teórico e analítico foi obtido nos estudos efetuados por Freeman (1984), Frooman (1999), e Castrogiovanni (1991). A análise documental e de conteúdo foram realizadas por meio de procedimento descritivo-qualitativo,. A unidade de análise foi o nível estratégico (Presidente), tático e operacional. Os resultados obtidos apontam para a comunidade, cooperados, funcionários, instituições financeiras e governo como sendo os stakeholders primários da Viacredi. Outro resultado foi à preocupação da gestão em considerar o ambiente, seja interno ou externo, para a tomada de decisão, visto o ambiente ser identificado como complexo e munificente em termos de abundância de recursos. Conclui-se que há uma relação de interdependência entre os agentes envolvidos no ambiente organizacional da Viacredi.