O setor supermercadista é altamente competitivo com intensa busca de alternativas para superar os desafios do negócio, aumentar o consumo e melhorar os resultados. Nesse contexto, este estudo analisou as influências da orientação empreendedora na relação entre a inovação do modelo de negócios e o desempenho organizacional. Para tal, adotou-se uma abordagem quantitativa, descritiva, e sua operacionalização ocorreu por meio de um surveyjunto a 77 supermercados e cujos dados foram tratados por meio de modelagem de equações estruturais. Os resultados revelam que a inovação do modelo de negócios não influencia o desempenho organizacional diretamente. Somente a partir da inclusão da orientação empreendedora foi possível revelar a relação indiretada inovação do modelo de negócios no desempenho organizacional. Essa evidência revela que a inovação indistinta pode não ser capaz de afetar o desempenho positivamente; uma inovação sem planejamento pode inclusive prejudicar o desempenho. Com isso, conclui-se que num segmento muito diverso, concorrencial e de atendimento direto ao público, como é o setor supermercadista, a inovação no modelo de negócios pode não gerar melhores resultados. No âmbito profissional não acadêmico, as evidências identificadas permitem assegurar a importância da orientação empreendedora, e demonstrar que seria este o fator primordial para direcionar os esforços inovativos e assim melhorar o desempenho do negócio.
The supermarket sector is highly competitive with an intense search for alternatives to overcome business challenges, increase consumption and improve results. In this context, this study analyzed the influences of entrepreneurial orientation on the relationship between business model innovation and organizational performance. To this end, a quantitative, descriptive approach was adopted, and its operationalization took place through a survey with 77 supermarkets, whose data were managed through structural equation modeling. The results reveal that business model innovation does not directly influence organizational performance. Only from the inclusion of entrepreneurial orientation was it possible to reveal the indirect relationship of business model innovation on organizational performance. This evidence reveals that indistinct innovation may not be able to affect performance positively; unplanned innovation can even hurt performance. With this, it is concluded that in a very diverse, competitive segment and direct service to the public, such as the supermarket sector, innovation in the business model may not generate better results. In the non-academic professional scope, the evidence identified allows us to assure the importance of entrepreneurial orientation, and demonstrate that this would be the primary factor to direct innovative efforts and thus improve business performance.
