RESUMO Desde a apresentação dos estudos de Fayol a contabilidade vem sendo vista como um poderoso sistema de informações para auxílio no processo de tomada de decisão, sendo esta, inclusive, sua função por gênese e excelência. Porém, a relação teórica entre uso da informação contábil e tomada de decisão parece não ter na evidência empírica o reflexo dos desenvolvimentos teóricos, em particular quando se analisa o processo decisório em pequenas e médias empresas. Deste modo, o objetivo desta pesquisa foi investigar como a informação advinda da contabilidade é utilizada no processo decisório em PMEs. Empregou-se uma investigação em uma organização industrial de médio porte, tendo em vista a notoriedade social de tal empreendimento e seu expressivo crescimento nos últimos 10 anos, tendo por sujeito da pesquisa o gestor geral. Os resultados apontam que o gestor ou não utiliza ou pouco utiliza as informações contábeis em suas decisões. Foram encontradas evidências de que o gestor toma decisões com base em informações, porém, estas não advêm da contabilidade, mas de uma ferramenta de gestão (software). Sugere-se continuar pesquisas envolvendo pequenas e médias empresas buscando entender como nestas organizações o processo decisório se processa e quais informações são utilizadas.
Since Fayol’s studies presentation Accounting has been seen as a powerful information system helping in the decision-making process, which is even its function for genesis and excellence. However, the theoretical relationship between the use of accounting information and decision-making seems not to have, in the empirical evidence, the reflection of theoretical developments, particularly when analyzing the decision-making process in small and medium-sized enterprises. Thus, the objective of this research is to investigate how the information coming from Accounting is used in decision making in SMEs. We performed an investigation in a medium-sized industrial organization, considering the social awareness of that enterprise and its significant growth in recent 10 years, having as the research subject the general manager. The results show that the manager either does not use or uses a little the accounting information in the decisions. Evidence was found that the manager makes decisions based on information, but they do not come from accounting, but from a management tool (software). It is suggested to continue researches involving small and medium - sized enterprises with regard to understand how in these organizations the decision-making process is performed and what information is used.
