Este trabalho visa estudar o comportamento do consumidor e as etapas do processo de decisão de compra para enfim verificar se as informações disponíveis em mídias sociais sobre smartphones influenciam no processo de decisão de compra.
This paper analyses the consumer behavior and the stages of purchasing decision process, in order to assess the impact of smartphone’s available information in social media networks on such a process. Keywords: Information search. Purchase decision process. Consumer behavior. Social media. Smartphone