A partir do campo dos estudos urbanos sociotécnicos, aqui é analisada a controvérsia "vender ou não vender a Empresa de Telecomunicações de Bogotá" (ETB), uma empresa de telecomunicações pública da capital colombiana. A primeira seção analisa o potencial de desenvolvimento, emergência e potencial crÃtico desse campo. A segunda seção apresenta o estudo de caso subdividido em quatro partes. A primeira abordagem expõe a ETB como uma entidade e comenta seu perfil sociotécnico; a segunda explora a polêmica envolvendo a interação entre a relação "ETB-cidade" e sua contextualização baseada na análise de controvérsia; a terceira abordagem descreve o desenho metodológico empregado que incluiu: i) desenvolvimento de um corpus de manchetes de jornais sobre a polêmica "vender ou não vender a ETB", que teve lugar em 2011, ii) adaptação das categorias analÃticas seguindo o protocolo de pesquisa SCOT2; e iii) aplicação do corpus baseado em análise de conteúdo com suporte no programa de computação ATLAS/ti (versão 7). A quarta abordagem apresenta a análise que permitiu identificar os atores e argumentos predominantes sobre o debate e a estrutura tecnológica ou conjunto de conceitos utilizados para discutir e resolver o dilema "vender ou não vender": de um lado, o conjunto "mercado de telecomunicações", e, por outro lado, o conjunto "patrimônio público da cidade". A terceira seção sobre considerações finais criticou a ênfase dada à polarização que sustenta o dilema "vender ou não vender", a qual bloqueia a compreensão da interação sociotécnica dentro da interação "ETB-cidade" e o desenvolvimento do seu potencial.
From the field of urban studies here is analyzed the socio-technical controversy "to sell or not to sell Bogotá Telecommunications Enterprise" (ETB), a Colombian public telecommunication company. The first section reviews the emergence, development and critical potential of this field. The second section presents the case study sub-divided into four parts. The first approach exposes the ETB as an entity and its socio-technical profile; the second explores the controversy emerged involving the interaction between the relationship "ETB-city" and the contextualization based upon the controversy analysis; the third approach describes the design methodology employed which included: i) developed of a corpus of newspapers headlines on the controversy "to sell or not to sell the ETB" that took place in 2011; ii) adaptation of the analytical categories to the SCOT research protocol3 and; iii) application of content analysis to the corpus of news supported by the s¬oftware ATLAS/ti (version 7). At last, the fourth approach exposes the analysis which identified the predominant actors and arguments place on the debate and the technological frameworks or set of concepts used to discuss and resolve the dilemma "to sell or not to sell": on one side, the set denominated "telecommunications market", and, on the other side, the set denominated "the city's public patrimony". And, the third section regarding final considerations criticizes the emphasis given to the polarization set based upon the dilemma "to sell or not to sell", which is blocking the understanding of the socio-technical interaction within the relationship between "ETB-city" and overcrowding the development of their possible potential.
Desde el campo de los estudios urbanos sociotécnicos, el texto analiza la controversia "vender o no vender la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá" (ETB), una empresa pública de la capital colombiana. La primera sección reseña el surgimiento, desarrollo y potencial crÃtico de dicho campo. La segunda sección expone el estudio de caso: el primer apartado presenta la ETB y su carácter sociotécnico; el segundo explora algunas controversias sucedidas en la interacción ETB-ciudad y contextualiza la controversia analizada; el tercero expone el diseño metodológico empleado que incluyó: i) conformación de un corpus de prensa escrita sobre la controversia "vender o no vender la ETB" sucedida en el año 2011, ii) adaptación de las categorÃas analÃticas del protocolo de investigación SCOT1; y iii) aplicación del análisis de contenido al corpus textual con soporte en el software ATLAS/ti (versión 7). El cuarto apartado expone los resultados del análisis que permitió identificar los actores y argumentos que dominaron el debate y el marco tecnológico o conjunto de conceptos empleados para discutir y resolver el dilema "vender o no vender": por un lado, el conjunto "mercado de telecomunicaciones" y por otro, el conjunto "patrimonio público de la ciudad". La tercera sección de consideraciones finales critica la polarización que sustenta el dilema "vender o no vender", pues bloquea la comprensión de la interacción sociotécnica ETB-ciudad y el desarrollo de sus potencialidades.
