Institucionalização como Mecanismo de Controle de Marketing

RAC - Revista de Administração Contemporânea

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ISSN: 19827849
Editor Chefe: Marcelo de Souza Bispo
Início Publicação: 31/12/1996
Periodicidade: Bimestral
Área de Estudo: Administração

Institucionalização como Mecanismo de Controle de Marketing

Ano: 2010 | Volume: 14 | Número: 2
Autores: André Luiz Maranhão de Souza Leão, Sérgio Carvalho Benício de Mello
Autor Correspondente: André Luiz Maranhão de Souza Leão | [email protected]

Palavras-chave: controle de marketing, institucionalização, serviços

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Dentre as atividades administrativas, o controle é a mais negligenciada de todas. Contudo o controle



Resumo Inglês:

Among management activities, control is the most neglected. However, monitoring becomes a key player