Intellectual Capital: Perceptions of Productivity and Investment

RAC - Revista de Administração Contemporânea

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ISSN: 19827849
Editor Chefe: Marcelo de Souza Bispo
Início Publicação: 31/12/1996
Periodicidade: Bimestral
Área de Estudo: Administração

Intellectual Capital: Perceptions of Productivity and Investment

Ano: 2011 | Volume: 15 | Número: 2
Autores: Aristides Isidoro Ferreira, Luís Fructuoso Martinez
Autor Correspondente: Aristides Isidoro Ferreira | [email protected]

Palavras-chave: capital intelectual, clientes, estrutural, produtividade, investimentos

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Pretende-se estudar a influência do capital intelectual nas percepções dos colaboradores, quer ao nível dos
investimentos realizados pela empresa, como ao nível da produtividade. Os dados foram obtidos junto de uma
amostra de 440 colaboradores de 13 empresas portuguesas. Com recurso à ANOVA e Análises de Regressão,
procurou-se compreender o impacto das três dimensões da Escala de Capital Intelectual ao nível das percepções
de investimento e de produtividade organizacional. Os resultados mostram que as empresas com maiores valores
de Capital Estrutural resultam numa percepção reduzida de investimento em recursos humanos e investigação,
bem como numa elevada percepção de investimento em áreas de mercado e vendas. Foi ainda possível
identificar que os colaboradores das empresas com maiores valores de Capital Estrutural as percepcionam como
sendo as mais produtivas. Pelo contrário, organizações com maior investimento em Capital de Clientes tendem a
associar-se a uma menor percepção de produtividade organizacional.