Este artigo analisa a estratégia e o posicionamento de marketing da internacionalização da
empresa Natura na Europa, especificamente na França. É feito um levantamento teórico dos
principais conceitos sobre motivos de internacionalização e estratégias de marketing. Quanto
ao procedimento metodológico, é feita uma pesquisa qualitativa, por meio do estudo de um
caso que representa a entrada de uma empresa brasileira em um mercado sofisticado. Ao
aplicarmos estes conceitos ao caso da entrada da Natura em um mercado maduro e
sofisticado, pode-se concluir que a empresa enfrentou grandes desafios para atuar no sistema
de vendas indiretas por meio de uma loja própria e enfrentando forte concorrência de marcas
tradicionalmente estabelecidas no mundo todo e presentes na França. O caso mostra que a
empresa obteve sucesso posicionando sua marca, seus valores e adaptando seus produtos,
preços e canais de distribuição a este mercado sofisticado e concorrido, garantindo sua
presença em um dos pontos mais privilegiados da França e ganhando vantagens estratégicas,
tais como a valorização e consolidação de sua marca junto a outros mercados internacionais e
nacionais, e também um aprendizado a ser compartilhado em todas as esferas da organização.
