Objetivou-se analisar as interrupções nas atividades primárias de enfermeiros intensivistas. Pesquisa exploratória, realizada no Centro de Terapia Intensiva de um hospital universitário, através da observação das atividades de 10 enfermeiros. Classificamos a complexidade das atividades considerando o risco de erros e demanda cognitiva exigida. Registramos 630 atividades primárias, destas 359 foram interrompidas, gerando 359 atividades secundárias, aumentando 60% a carga laboral dos profissionais. Prevalência de interrupções 0,57, média 35,9 interrupções/dia, 3 interrupções/hora. As interrupções ocorreram: procedimentos técnicos indiretos 169, diretos 87, gestão da assistência 97, da unidade 3, atividades pessoais 3. As atividades primárias de alta complexidade interrompidas decorreram em: procedimentos técnicos indiretos 99, diretos 87, gestão da assistência 49, totalizando 235 das interrupções. Ocorrência de interrupções manhã (171), tarde (188), sendo a principal fonte a equipe de enfermagem 174. Principais atividades secundárias registradas: informar/orientar (182), resolução/problema (39), fornecer material/medicação (38). As interrupções foram frequentes nas atividades primárias dos enfermeiros, predominando naquelas de alta complexidade, predispondo-os a erros, comprometendo a segurança do paciente, além de aumentar sua carga de trabalho com atividades secundárias adicionais.
The objective was to analyze the interruptions in the primary activities of intensive care nurses. Exploratory research, carried out in the Intensive Care Center of a university hospital, through the observation of the activities of 10 nurses. We classify the complexity of the activities considering the risk of errors and required cognitive demand. We registered 630 primary activities, of which 359 were interrupted, generating 359 secondary activities, increasing the professionals' workload by 60%. Prevalence of interruptions 0.57, average 35.9 interruptions / day, 3 interruptions / hour. The interruptions occurred: indirect technical procedures 169, direct 87, assistance management 97, from unit 3, personal activities 3. The primary activities of high complexity interrupted occurred in: indirect technical procedures 99, direct 87, assistance management 49, totaling 235 interruptions. There were interruptions in the morning (171), afternoon (188), the main source being the nursing team 174. Main secondary activities recorded: informing / guiding (182), resolution / problem (39), providing material / medication (38). Disruptions were frequent in the nurses' primary activities, predominantly in those of high complexity, predisposing them to errors, compromising patient safety, in addition to increasing their workload with additional secondary activities.
El objetivo fue analizar las interrupciones en las actividades primarias de las enfermeras de cuidados intensivos. Investigación exploratoria, realizada en el Centro de Cuidados Intensivos de un hospital universitario, mediante la observación de las actividades de 10 enfermeras. Clasificamos la complejidad de las actividades considerando el riesgo de errores y la demanda cognitiva requerida. Registramos 630 actividades primarias, de las cuales 359 fueron interrumpidas, generando 359 actividades secundarias, aumentando la carga de trabajo de los profesionales en un 60%. Prevalencia de interrupciones 0,57, media 35,9 interrupciones / día, 3 interrupciones / hora. Las interrupciones ocurrieron: procedimientos técnicos indirectos 169, directos 87, gestión asistencial 97, de la unidad 3, actividades personales 3. Las actividades primarias de alta complejidad interrumpidas ocurrieron en: procedimientos técnicos indirectos 99, directos 87, gestión asistencial 49, totalizando 235 interrupciones. Hubo interrupciones en la mañana (171), tarde (188), siendo la fuente principal el equipo de enfermería 174. Principales actividades secundarias registradas: informar / orientar (182), resolución / problema (39), suministro de material / medicación (38). Las interrupciones fueron frecuentes en las actividades primarias de las enfermeras, predominantemente en las de alta complejidad, predisponiéndolas a errores, comprometiendo la seguridad del paciente, además de incrementar su carga de trabajo con actividades secundarias adicionales.
