Este artigo investiga as caracterÃsticas do processo de constituição e gestão de uma
comunidade virtual de aprendizagem formada no Curso de Especialização em Gestão
Educacional – CEGE – que utilizou o ambiente TelEduc como suporte às aulas presenciais.
Apresenta as comunidades virtuais de aprendizagem como “Comunidades Virtuais de
Práticaâ€, introduzindo novas caracterÃsticas ao processo de ensino-aprendizagem online.
Com o objetivo de evidenciar a percepção dos alunos do curso sobre as caracterÃsticas do
processo de constituição e ações de manutenção (gestão) de uma comunidade virtual de
prática foi realizada uma análise quantitativa e uma análise qualitativa. Assim, foi elaborada
uma escala Likert a partir de categorias de análise que teve grande importância para o
processo de ensino-aprendizagem na constituição de uma comunidade virtual de prática.
Foi realizado um levantamento bibliográfico e uma pesquisa com especialistas da área para
se determinar quais os aspectos do processo de formação e gestão de comunidades virtuais
de aprendizagem seriam priorizados nesta pesquisa para a criação das categorias que foram
exploradas para o desenvolvimento da escala Likert. Para a análise e validação do instrumento,
caracterizou-se, primeiramente, a amostra para delinear a população estudada. Na segunda
etapa foram realizados alguns testes para escolha do modelo de análise e constatou-se que
para os dados coletados era possÃvel a realização da análise fatorial. O objetivo desta etapa
consistia em verificar quais caracterÃsticas de comunidades virtuais de aprendizagem os alunos
identificaram como importantes em seu processo de formação no curso CEGE. Nesta análise
foram encontrados sete fatores, tais como: colaboração, interação e comunicação, atividades
no TelEduc, aula presencial, feedback, fatores técnicos, organização do curso. Esses fatores
foram interpretados sob a perspectiva teórica de comunidades de prática virtual. O Fator
Colaboração, que explica sozinho mais de 32% da variância dos dados, pode ser considerado o
mais importante da análise. Pode-se concluir que a principal caracterÃstica de uma comunidade
virtual de aprendizagem encontrada no curso CEGE pelos alunos foi a colaboração.
This article investigates the characteristics of the constitution and managing process of a virtual
learning community formed in the Specialization Course in Educational Management (CEGE),
which used the TelEduc environment as a support to traditional classes. It presents the virtual learning
communities as “Virtual Communities of Practiceâ€, introducing new characteristics to the online
teaching-learning process. With the objective to emphasize the course’s students’ perception about
the characteristics of the constitution process and maintenance actions (management) of a virtual
community of practice, there were both a quantitative and a qualitative analysis. Thus, a Likert scale
was created from the analysis’s categories which had great importance to the teaching-learning
process in the constitution of a virtual practice community. A bibliographic survey and a research
with specialists from the area were realized to determine which were the aspects of the formation
and management of virtual learning communities that would be prioritized in this research for the
creation of categories which were explored in the development of the Likert scale. For the analysis
and validation of the instrument, initially the sample was characterized to delineate the studied
population. In the second stage, some tests were realized in order to choose the analysis model, and
it was noted that, for the collected data, the realization of a factorial analysis was possible. The goal
of this phase consisted in verifying which characteristics of the virtual learning communities the
students identified as of most importance in their formation process during the CEGE course. In
this analysis 7 factors were found, such as: collaboration, interaction, and communication, TelEduc
activities, traditional classes, feedback, technical factors, course organization. These factors were
interpreted under the theoretical perspective of virtual communities of practice. The Collaboration
Factor, which corresponds to more than 32% of the data variance, can be considered the most
important in the analysis. It is possible to conclude that the main characteristic of a virtual learning
community found by the students in the CEGE course was the collaboration.
