La centralidad del gobierno digital en tiempos de pandemia

Ano: 2020 | Volume: 1 | Número: 2

Autores: Diana Carolina Valencia-Tello

Palavras-chave: gobierno digital; administración pública; covid-19; tic; regulación; soft law

Resumo Português:

A centralidade do governo digital em tempos de pandemia
O governo digital é uma importante ferramenta para a construção de estratégias de desenvolvimento sustentável, inclusão e participação, que permite a integração de diversos serviços, entidades públicas e usuários em tempo real. No contexto da atual pandemia COVID-19, o governo digital tem sido uma das ferramentas do governo colombiano, para divulgar as normas expedidas pelas autoridades administrativas nos diferentes níveis de governo e permitir a execução de procedimentos online, desde casa, nos casos em que os procedimentos são digitalizados. Porém, a exclusão digital presente em outras sociedades e a falta de diligência na implementação de políticas de governo digital na gestão pública, apesar dos limites do governo digital na prática, além da resistência que alguns entes apresentam na a atualidade, para transformar de acordo com as demandas da sociedade da informação e do conhecimento.

Resumo Inglês:

The centrality of digital government in times of pandemic 
Digital  government  is  an  important  tool  to  build  sustainable  development,  inclusion  and participation strategies that allow the integration of different services, public entities and users in real time. In the context of the current COVID-19 pandemic, the digital government has been an important tool  of  the  Colombian  government,  to  publish  regulations  issued  by  administrative  authorities  at different levels of government, and to allow the completion of online procedures, from home, in cases where the procedures are digitized. However, the digital divide in our societies and the lack of diligence in the implementation of digital government policies in public administrations, shows the limits of digital government, and the resistance that many entities have to transform itself, according to the demands of the information and knowledge society.

Resumo Espanhol:

La centralidad del gobierno digital en tiempos de pandemia
El gobierno digital es una herramienta importante para construir estrategias de desarrollo sostenible, inclusión y participación, que permitan la integración de diferentes servicios, entidades públicas y usuarios en tiempo real. En el contexto de la actual pandemia por COVID-19, el gobierno digital ha sido una herramienta importante del gobierno colombiano, para publicar las normas emitidas por las autoridades administrativas en los diferentes niveles de gobierno, y permitir la ejecución de trámites en línea, desde casa, en los casos en que los trámites estén digitalizados. Sin embargo, la brecha digital presente en otras sociedades y la falta de diligencia en la implementación de las políticas del gobierno digital en la administración pública, a pesar de los límites del gobierno digital en la práctica, además de la resistencia que tienen algunas entidades en la actualidad, para transformar según las demandas de la sociedad de la información y el conocimiento.