Liderança, Contexto de Trabalho e Desempenho: uma análise na percepção de trabalhadores da Vigilância Sanitária

Ano: 2014 | Volume: 5 | Número: 2

Autores: Maria Aparecida de Souza Melo, José Clecildo Barreto Bezerra, Marília Ferreira Dela Coleta, José Augusto Dela Coleta

Palavras-chave: Vigilância Sanitária. Organização & Administração. Liderança. Ambiente de Trabalho. Recursos Humanos em Saúde.

Resumo Português:

A vigilância sanitária é importante componente do Sistema Único de Saúde no processo de proteção, promoção e defesa da saúde. Este estudo objetivou analisar a estruturação da vigilância sanitária de municípios goianos (VISAM), na percepção dos seus trabalhadores, e relacionar os processos de trabalho, as condições e organização do trabalho, as relações socioprofissionais, o estilo de liderança exercido pelos gestores e a gestão de pessoas e processos. Participaram 335 trabalhadores da VISAM de 53 municípios goianos, respondendo os diferentes instrumentos adotados no estudo. Utilizou-se o programa SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) for Windows, versão 18, para tratamento estatístico. Evidenciou-se que a gestão de pessoas e processos ocorre de maneira mais eficaz para o desenvolvimento das atividades do serviço, sem que haja preocupação com os aspectos dos recursos humanos. A maioria dos respondentes avaliou as condições e organização do trabalho como graves ou críticas e as relações socioprofissionais como satisfatórias. Os líderes foram percebidos como possuidores de algumas das características da liderança carismática, mas que, no entanto, deixam a desejar nos aspectos relacionados ao estímulo intelectual. Os testes correlacionais e análises de regressão múltipla mostraram relações significativas entre todas as variáveis, com as dimensões do contexto de trabalho e as características da liderança explicando de 13% a 20% da variância da avaliação da gestão. É necessário suprir a VISAM de recursos para que possa exercer, de forma efetiva, suas funções e contribua para com a melhoria da qualidade da saúde da população.

Resumo Inglês:

Health surveillance is an important component of the National Health System in the process of protecting, promoting and protecting health. This study aimed to analyze the structure of health surveillance of municipalities in Goiás (VISAM), in the perception of their workers, and relate the work processes, conditions and organization of work, social and professional relationships, leadership style exercised by managers and management people and processes. 335 VISAM’s workers participated in the 53 municipalities of Goiás, answering the several instruments adopted in the study. It was used SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) for Windows, version 18, for statistical treatment. It was evident that the management of people and processes occurs more effectively to the development of service activities, without concern about aspects of human resources. Most respondents evaluated the conditions and organization of work as serious or critical and socio-professional relations as satisfactory. The leaders were perceived as having some of the characteristics of charismatic leadership, but which, however, fall short in aspects related to intellectual stimulation. Correlational Tests and multiple regression analyzes showed significant relationships between all the variables, with the dimensions of the work context and the characteristics of leadership explaining 13% to 20% of the variance of the management assessment. It is necessary supply the VISAM resources for it to exert effectively, their functions and contribute towards improving the quality of health of the population.