Esta pesquisa tem como propósito analisar os estilos de liderança, a orientação para resultados, e as praticas de gestão estratégica de pessoas utilizadas pelas instituições financeiras públicas e privadas. O estudo possui corte temporal transversal e é de natureza exploratória. A pesquisa foi baseada em questionários estruturados que procuram medir as Políticas de Recursos Humanos (14 questões) e as Características de Liderança (13 questões). Os dados foram coletados no mês de março de 2015 em 13 agencias bancárias com uma amostra de 124 bancários escolhidos aleatoriamente. Com uso da Análise Fatorial, as 27 questões iniciais foram resumidas em três fatores (dimensões): 1) Políticas de Recursos Humanos; 2) Liderança: Motivação e Eficiência em Resultados, e; 3) Liderança: Foco em Resultados. Os resultados evidenciam a tendência dos gestores em adotar a liderança transformada, fator que favorece o comprometimento dos funcionários com a missão e objetivos da organização. Já o estilo de liderança predominente é o orientado para resultados, demonstrando adequação aos objetivos empresariais. Por fim verificou-se o foco das instituições financeiras no comprometimento, retratando a satisfação dos colaboradores com as políticas de gestão de pessoas empregadas. Espera-se que essa pesquisa possa favorecer a identificação das lideranças e a gestão estratégica de pessoas tanto nas instituições financeiras, como como nas demais organizações, uma vez que demonstra que quanto maior for o investimento em políticas de gestão estratégica de pessoas com visão transformada, e orientada para resultados, maior a satisfação dos colaboradores.
This research aims to examine the leadership styles, the results orientation and strategic management practices of people used by financial institutions public and private. The study has cross-cutting and time is exploratory in nature. The research was based on structured questionnaires that seek to measure the Human Resources Policies (14 issues) and Leadership Characteristics (13 questions). Data were collected in March in 13 bank branches with a sample of 124 randomly chosen bank. With use of factor analysis, the 27 initial questions were summarized in three factors (dimensions): 1) Human Resources Policies; 2) Leadership: Motivation and Efficiency in results, and; 3) Leadership: Focus on Results. The results show the tendency of managers to adopt the transformed leadership, a factor that favors the employee commitment to the mission and goals of the organization. But the leadership style is resultsoriented, showing suitability for business goals. Finally there was the focus of financial institutions in the compromise, portraying the satisfaction of employees with the employed people management policies. It is hoped that this research will facilitate the identification of leadership and strategic management of people both in the financial institutions, such as other organizations, since it shows that the higher investment in strategic management policies of people transform vision, and result-oriented, higher employee satisfaction.
El tema del liderazgo ha sido objeto de numerosos estudios e investigaciones, sobre todo cuando el crecimiento y la expansión de las organizaciones requieren cada vez más estrategias diferentes para conquistar la adhesión de las personas a los objetivos corporativos. Esta configuración elige el liderazgo como diferencial competitivo en un escenario que busca alcanzar metas y resultados. La gestión de personas, apoyada por los líderes, desempeña una función estratégica en las organizaciones, alineando a las personas con la estrategia de la organización. Esta investigación tiene como objetivo analizar los estilos de liderazgo, la orientación a resultados y las prácticas de gestión estratégica de personas empleadas por las Instituciones Financieras públicas y privadas. El estudio tiene un corte temporal transversal y es de carácter exploratorio, con revisión en revistas científicas. La encuesta se basó en cuestionarios estructurados que buscan medir las Políticas de Recursos Humanos (14 preguntas) y las Características del Liderazgo (13 preguntas). Los datos se recopilaron en marzo del 2013, en 13 sucursales bancarias con una muestra de 124 empleados bancarios elegidos aleatoriamente. Con el uso del Análisis Factorial, las 27 preguntas iniciales se resumieron en tres factores (dimensiones): 1) Políticas de Recursos Humanos; 2) Liderazgo: Motivación y Eficiencia en los Resultados, y; 3) Liderazgo: Enfoque en los Resultados. En los tres factores identificados, las frecuencias se concentraron sustancialmente en el último cuartil, lo que demostró una alta evaluación de los aspectos relacionados con las Políticas de Recursos Humanos y de las características del Liderazgo.
