Este trabalho tem como objetivo dissertar sobre logÃstica reversa e a sua importância no
mundo globalizado. Posteriormente, é dissertado sobre a relação da logÃstica reversa com o
meio ambiente e com a logÃstica verde. Ao final, apresenta-se um estudo de caso, que
descreve o processo de logÃstica reversa em um supermercado de pequeno porte situado
em um bairro periférico da cidade de São Paulo, abordando os benefÃcios e resultados
obtidos pela empresa abordada. Trata-se de uma pesquisa descritiva, que utiliza como
forma de obtenção de informações a pesquisa em campo, pesquisas documentais e
entrevistas com gestores e funcionários. Verificou-se que o papelão é o material que mais
gera retorno ao supermercado com sua revenda, atingindo o valor de R$ 2.679,92 no ano. A
venda das caixas de madeira, por sua vez, alcançou o valor anual de R$ 1.791,00 e a venda
de plástico, alcançou o valor de R$ 1.534,08 por ano. Esses números representam até
quase 4% do faturamento lÃquido do supermercado. A pesquisa demonstrou que é possÃvel
desenvolver ações sustentáveis e de responsabilidade social, e ainda adicionar resultado
econômico ao supermercado, ou seja, obter maior receita, mas, para isso, é necessário que
a empresa reflita sobre suas ações.
