M-commerce: um novo conhecimento isolado?

Ano: 2016 | Volume: 0 | Número: 44

Autores: W. A. Schneider, M. G. Hoffmann, R. Tezza

Palavras-chave: M-commerce, inovação, serviço, gestão

Resumo Português:

O objetivo desta pesquisa foi analisar se a literatura de inovação é compatível com os resultados encontrados nos estudos sobre m-commerce que analisam os ofertantes do serviço. Realizou-se uma busca sistemática na literatura, sobre m-commerce, em nove bases de dados científicas. Os artigos encontrados foram analisados qualitativamente e os dados obtidos foram analisados à luz da literatura de inovação empresarial. Os resultados encontrados mostram que esta literatura é plenamente compatível com o que tem sido encontrado nas pesquisas sobre m-commerce, mas não tem sido utilizada. Este trabalho buscou contribuir para o preenchimento desta lacuna do conhecimento. Além da contribuição teórica, contribuições práticas também são mencionadas.

Resumo Inglês:

This research aimed to analyze if the literature of innovation is applicable to the studies on m-commerce that analyze the offerors of the service. It was carried out a systematic literature search about m-commerce in nine scientific databases. The found articles were analyzed qualitatively and the data were analyzed according to business innovation literature. The results show that this literature is compatible with the results found in research on mcommerce, but have not been used. This study sought to contribute to filling this knowledge gap. Besides the theoretical contributions, practical contributions are also mentioned.