indústria estética no Brasil possui um grande potencial, apresentando um amplo crescimento mesmo nos momentos de dificuldade econômica. Mesmo com projeções positivas, esse setor ainda é carente em direcionamento estratégico, sendo um dos obstáculos mais frequentes. Desse modo, este estudo tem como objetivo “mapear os principais critérios competitivos para organizações de pequeno porte no setor estético”. Para isso, uma empresa atuante no setor foi considerada como objeto de estudo de caso, buscando proceder com uma avaliação em face do seu comportamento estratégico e posicionamento. Durante o processo de diagnóstico e coleta de dados, foram realizadas entrevistas, seguidas de pesquisas de mercado em formato remoto. Assim, os resultados alcançados permitiram identificar os principais critérios competitivo para o objeto em estudo, assim como realizar uma análise detalhada sobre a situação atual da organização e seu posicionamento estratégico no mercado, demonstrando pontos a serem melhorados.
The aesthetics industry in Brazil has great potential, showing broad growth even in times of economic difficulty. Despite the positive projections, this sector still lacks strategic direction, one of the most frequent obstacles. Therefore, this study aims to “map the main competitive criteria for small organizations in the aesthetic sector”. To this end, a company operating in the sector was considered the object of a case study, seeking to assess its strategic behavior and positioning. During the diagnosis and data collection process, interviews were carried out, followed by market research in a remote format. Thus, the results achieved made it possible to identify the main competitive criteria for the object under study, as well as to carry out a detailed analysis of the current situation of the organization and its strategic positioning in the market, demonstrating points for improvement.
