Mapeamento e análise da eficiência das operações e processos de fabricação de bobinas ponto-de-venda em uma indústria gráfica goiana
LATIN AMERICAN JOURNAL OF BUSINESS MANAGEMENT
Mapeamento e análise da eficiência das operações e processos de fabricação de bobinas ponto-de-venda em uma indústria gráfica goiana
Autor Correspondente: Odilon José de Oliveira Neto | [email protected]
Palavras-chave: eficiência; avaliação de desempenho; processo produtivo
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Resumo Português:
Este artigo tem por objetivo analisar a eficiência do processo produtivo de fabricação das bobinas ponto-de-venda. O estudo foi composto de quatro etapas interdependentes e inter-relacionadas. Inicialmente levantaram-se as operações e fases do processo produtivo. Na seqüência, realizou-se o mapeamento dos fluxos de operações por fase do processo. Utilizou-se da representação gráfica por meio de fluxogramas para melhor visualização das fases do processo. Para construção dos fluxogramas foi utilizado o Software Microsoft Office Visio 2007. Essa ferramenta possibilitou a construção de fluxos que ilustraram de maneira objetiva e realÃstica o sistema de produção. Posteriormente, foram acompanhados cinco “batidas†(processos completos) para observação do nÃvel de eficiência do processo produtivo de bobinas ponto-de-venda. Para avaliação da eficiência foram calculados e analisados os desempenhos referentes à s operações e fases do processo. Para fins de cálculo foi utilizado o Software Microsoft Office Excel 2007. Os resultados obtidos permitiram uma análise quanti-qualitativa da eficiência do funcionamento do sistema e especificamente do processo de produção das bobinas ponto-de-venda.